Klinify

Did you notice the same Serial No. on the MC for different patients?

Adakah anda perasan Nombor Siri yang sama dicetak pada MC untuk pesakit yang berbeza?

Here’s how you can fix it.
Before proceeding, please make sure to note down the MC details—such as the number of days and any manually typed additional notes—as this information will be lost and will need to be re-entered.

Berikut ialah cara untuk membetulkannya.
Sebelum meneruskan, sila pastikan anda mencatat butiran MC seperti bilangan hari dan sebarang nota tambahan yang ditaip secara manual, kerana maklumat ini akan hilang dan perlu dimasukkan semula.

1. On the Patient Page, navigate to Issued Items and click the Trash icon to delete the existing MC.

Di Patient Page, pergi ke  Issued Items dan klik ikon Trash untuk memadam MC sedia ada.

2. Once deleted, scroll up to the Encounter section and click the Action button. From the drop-down menu, select Add MC.

Setelah dipadam, tatal ke atas ke bahagian Encounter dan klik butang Action. Dari menu lungsur, pilih Add MC 

3. Fill in the necessary information for the MC and click Save Medical Certificate.

Isikan maklumat yang diperlukan untuk MC dan klik Save Medical Certificate.

4.Once the MC is saved, proceed to print the MC again.

Setelah MC berjaya disimpan, sila cetak semula MC tersebut.

Note: These steps must be repeated for each impacted patient to ensure the MC records are corrected individually.

Nota: Langkah-langkah ini perlu diulangi untuk setiap pesakit yang terjejas bagi memastikan rekod MC diperbetulkan secara individu.

#Important: If you regenerate the MC and it still shows the same Serial Number, this means the number is valid and originally assigned to that MC. The steps above are only applicable for duplicate MCs—where the same Serial Number appears incorrectly across different patients

#Penting: Jika anda menjana semula MC dan nombor siri yang sama masih muncul, ini bermakna nombor tersebut adalah sah dan memang diperuntukkan kepada MC tersebut. Langkah-langkah di atas hanya terpakai untuk MC yang diduplikasi—iaitu apabila nombor siri yang sama muncul secara tidak betul untuk pesakit yang berbeza.

If you need further assistance, feel free to contact Klinify Chat Support via the  icon.
Jika anda memerlukan bantuan, sila hubungi Klinify Chat Support melalui ikon  .