That's all right. It happens from time to time as we have so many passwords to remember.

Jangan risau. Ini perkara biasa yang berlaku apabila kita mempunya banyak katalaluan yang perlu diingati.


Here's what you can do:
Ini yang boleh anda lakukan:

  1. If you have forgotten the default password for admin:
    Jika anda telah terlupa katalaluan bagi admin:
    • Please contact Klinify Support Chat, OR 
      Sila hubungi Klinify Support Chat, ATAU 

    • Send us a formal request to support@klin.freshdesk.com so we can reset the password for you
      Hantarkan permintaan rasmi kepada support@klin.freshdesk.com supaya kami boleh memberikan katalaluan yang baru.

  2. If you have changed & forgotten the default password for staff, locum, or other accounts that is not the admin account:
    Jika anda telah mengubah dan terlupa katalaluan bagi staff, locum, atau akaun lain selain admin:
    1. Log in to Klinify using the admin account
      Daftar masuk sebagai admin

    2. Click on your username on the lower left corner
      Tekan pada username yang terdapat di bahagian bawah sebelah kiri halaman
    3. Click on User Management
      Tekan pada User Management

    4. Click on Change Password on the right of the account with the forgotten password
      Tekan pada Change Password yang tertera disebelah kanan rekod akaun yang perlu diubah katalaluannya.


    5. Fill in the new password twice and Save
      Masukkan katalaluan yang baru sebanyak dua kali dan tekan Save

If you need further assistance, feel free to contact Klinify Chat Support via the  icon.
Jika anda memerlukan bantuan, sila hubungi Klinify Chat Support melalui ikon